Pedidos B2B manejados por teléfono o email que generan errores y demoras.
Ingeniería de software orientada a negocio
Desarrollo de plataforma ecommerce B2B mayorista Ecuador
desarrollo plataforma ecommerce B2B mayorista Ecuador. El desarrollo de plataforma ecommerce B2B mayorista permite a fabricantes y distribuidores ecuatorianos gestionar ventas por volumen, precios diferenciados por cliente, y catálogos personalizados desde un portal self-service. Las empresas B2B requieren funcionalidades distintas al B2C: listas de precio personalizadas, aprobaciones de crédito, pedidos recurrentes, y integración con ERPs existentes. Simplex diseña marketplaces B2B que conectan oferta y demanda mayorista con experiencia de autoservicio.
Diagnóstico
Arquitectura
Construcción
Operación
El problema
Lo que impide que esta capacidad funcione como infraestructura
Estos síntomas no se corrigen agregando más herramientas sin diseño. Primero hay que entender la operación, sus dependencias y el riesgo real.
Precios y condiciones comerciales que varían por cliente sin control centralizado.
Falta de visibilidad del pipeline de ventas mayoristas para toma de decisiones.
Integración deficiente entre portal B2B y sistemas internos (ERP, inventario, contabilidad).
La diferencia
El comercio B2B requiere experiencias diferentes
Las transacciones B2B mayoristas difieren significativamente del comercio B2C: los compradores son empresas que negocian precios por volumen, requieren listas de precios personalizadas según contrato, necesitan aprobación de crédito antes de ordenar, y prefieren pedidos recurrentes con entrega programada. Una plataforma B2B efectiva debe reflejar estas complejidades comerciales mientras ofrece experiencia de autoservicio que reduzca carga operacional del equipo comercial.
En Ecuador, las plataformas B2B deben considerar particularidades locales: integración con facturación electrónica SRI para cada orden, compatibilidad con bancos para líneas de crédito y financiamiento, y cumplimiento de normativas de comercio exterior para importadores-exportadores. Los mayoristas ecuatorianos que operan sin portal B2B dependen de pedidos telefónicos o por email que generan errores, demoras, y falta de visibilidad.
Simplex desarrolla plataformas B2B como extensiones digitales de la operación comercial existente. El portal refleja los acuerdos comerciales vigentes (precios por cliente, descuentos por volumen, líneas de crédito aprobadas), automatiza procesos de ordenamiento recurrente, y proporciona analíticas de comportamiento de compra que informan decisiones comerciales. La plataforma se integra con ERP existente para sincronizar inventario, precios, y datos de clientes.
Tecnología entendida como una capacidad continua, no como una entrega aislada.
Capacidad técnica
El alcance necesario para resolverlo bien
El diagnóstico confirma qué capacidades son necesarias y cuáles solo añadirían complejidad.
Diseño de portal B2B con autenticación por empresa y roles por usuario
Configuración de listas de precios personalizadas por cliente y volumen
Gestión de líneas de crédito y aprobaciones de pedido por límite de crédito
Integración con ERP para sincronización de inventario, precios y datos de clientes
Facturación electrónica SRI automática al confirmar pedidos
Dashboards de analíticas de ventas B2B por cliente, producto, y período
Sistema de trabajo
Una solución conectada con el resto de tu operación
Relacionamos esta necesidad con capacidades complementarias para evitar decisiones locales que creen nuevos silos.
Proceso
De incertidumbre a una ruta ejecutable
- 1
Diagnóstico técnico y operativo
Mapeamos objetivos, procesos, sistemas, restricciones y riesgos antes de proponer una solución.
- 2
Hoja de ruta priorizada
Definimos el primer alcance, decisiones de arquitectura, entregables y criterios verificables de éxito.
- 3
Construcción incremental
Entregamos en ciclos cortos con revisión, pruebas, documentación y visibilidad para el equipo del cliente.
- 4
Operación y evolución
Medimos estabilidad, adopción y resultado operativo para decidir qué mejorar después del lanzamiento.
Para quién
Tiene sentido cuando la necesidad ya es estratégica
La empresa gestiona múltiples clientes B2B con precios y condiciones comerciales diferenciadas.
Los pedidos manuales generan errores frecuentes que afectan relaciones comerciales.
Existe necesidad de visibilidad en tiempo real del pipeline de ventas mayoristas.
Resultados
Cómo se ve una mejora operativa real
Reducción de errores en pedidos B2B mediante portal self-service validado
Visibilidad en tiempo real del pipeline de ventas mayoristas
Automatización de facturación electrónica SRI para cada orden confirmada
Coste de no actuar
El problema crece aunque el software no cambie
Posponer decisiones técnicas desplaza el costo hacia la operación, los clientes y la capacidad de cambiar después.
Pedidos manuales error-prone que generan despachos incorrectos y reclamos de clientes.
Precios inconsistentes que generan conflictos comerciales con clientes mayoristas.
Falta de integración con ERP que genera desincronización de inventario y precios.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes sobre B2B Marketplace
¿Cómo se gestionan los precios por cliente?
Los precios B2B se configuran por cliente específico, reflejando acuerdos comerciales contractuales. Cada cliente ve su lista de precios personalizada al iniciar sesión, con descuentos por volumen aplicados automáticamente según reglas configuradas. Los precios se sincronizan desde ERP donde se gestionan las listas de precios maestras.
¿Cómo funciona la aprobación de crédito?
El sistema verifica el límite de crédito disponible de cada cliente antes de confirmar el pedido. Si el pedido excede el límite, requiere aprobación de crédito o selección de método de pago alternativo. Los límites de crédito se sincronizan desde ERP y se actualizan conforme se registran pagos y nuevas órdenes.
¿Se integra con facturación electrónica SRI?
Sí. Cada pedido confirmado genera automáticamente facturas electrónicas SRI conforme normativa vigente. El sistema coordina la transmisión al SRI, registra la factura en contabilidad, y notifica al cliente con copia del comprobante electrónico. Las anulaciones y notas de crédito también se gestionan conforme procedimientos SRI.
¿Puede el cliente hacer pedidos recurrentes?
Sí. Los clientes B2B pueden configurar pedidos recurrentes con frecuencias definidas (semanal, quincenal, mensual) y cantidades predefinidas. El sistema genera automáticamente las órdenes según calendario, envía notificaciones de confirmación, y permite modificaciones o cancelaciones dentro de ventanas definidas por el proveedor.
Convierte esta necesidad en una capacidad que tu empresa pueda operar.
Analizamos tu estado actual, identificamos riesgos y proponemos una primera ruta ejecutable sin compromisos genéricos.