Precios y contratos que se gestionan manualmente por email o teléfono.
Ingeniería de software orientada a negocio
Plataforma ecommerce B2B para mayoristas y distribuidores
La plataforma ecommerce B2B para mayoristas y distribuidores digitaliza el proceso de compra entre empresas, con funcionalidades que van más allá del ecommerce B2C: precios negociados por cliente, volúmenes mínimos, listas de precios por contrato, pedidos recurrentes y facturación electrónica integrada. Simplex diseña la plataforma considerando la complejidad de los flujos B2B, la integración con ERP existente y la experiencia de usuarios que operan con alto volumen de transacciones.
Diagnóstico
Arquitectura
Construcción
Operación
El problema
Lo que impide que esta capacidad funcione como infraestructura
Estos síntomas no se corrigen agregando más herramientas sin diseño. Primero hay que entender la operación, sus dependencias y el riesgo real.
Inventario desincronizado que genera pedidos de productos agotados.
Procesos de pedido lentos que frustran a los clientes mayoristas.
Falta de historial de pedidos y facilitad para reordenar.
La diferencia
El ecommerce B2B tiene reglas distintas al B2C
Un mayorista o distribuidor no vende al público general; vende a otras empresas que tienen sus propios procesos de compra, aprobaciones y contratos. La plataforma B2B debe reflejar esta complejidad: cada cliente puede tener precios diferentes, plazos de pago distintos y catálogos restringidos según su contrato. Configurar esto en una plataforma B2C genérica es limitado y propenso a errores.
La integración con el ERP es crítica en el ecommerce B2B. Los precios, el inventario disponible, los plazos de entrega y los créditos de cada cliente deben sincronizarse en tiempo real con el ERP para evitar vender productos agotados o a precios incorrectos. Una integración deficiente genera frustración en los clientes y pérdidas operativas.
Simplex construye la plataforma B2B como un sistema separado pero integrado, con APIs que comunican la tienda con el ERP, el sistema de facturación y los canales de comunicación. La arquitectura permite escalar el número de clientes y transacciones sin redesign, y soporta múltiples roles de usuario dentro de cada empresa cliente.
Tecnología entendida como una capacidad continua, no como una entrega aislada.
Capacidad técnica
El alcance necesario para resolverlo bien
El diagnóstico confirma qué capacidades son necesarias y cuáles solo añadirían complejidad.
Diseño de modelo de datos para precios por cliente y contrato
Catálogos dinámicos con visibilidad por tipo de cliente
Carrito de compras con pedidos recurrentes y listas de precios
Integración en tiempo real con ERP para inventario y precios
Portal de autoservicio con historial de pedidos y facturación
Panel administrativo para gestión de clientes, precios y contratos
Sistema de trabajo
Una solución conectada con el resto de tu operación
Relacionamos esta necesidad con capacidades complementarias para evitar decisiones locales que creen nuevos silos.
Proceso
De incertidumbre a una ruta ejecutable
- 1
Diagnóstico técnico y operativo
Mapeamos objetivos, procesos, sistemas, restricciones y riesgos antes de proponer una solución.
- 2
Hoja de ruta priorizada
Definimos el primer alcance, decisiones de arquitectura, entregables y criterios verificables de éxito.
- 3
Construcción incremental
Entregamos en ciclos cortos con revisión, pruebas, documentación y visibilidad para el equipo del cliente.
- 4
Operación y evolución
Medimos estabilidad, adopción y resultado operativo para decidir qué mejorar después del lanzamiento.
Para quién
Tiene sentido cuando la necesidad ya es estratégica
La empresa vende a otras empresas con precios y contratos diferenciados por cliente.
El proceso actual de toma de pedidos es manual o semi-automatizado.
Existe un ERP con API disponible para integración.
Resultados
Cómo se ve una mejora operativa real
Plataforma B2B funcional con precios y catálogos por cliente
Pedidos sincronizados en tiempo real con el ERP
Clientes capaces de autogestionar pedidos y consultas
Coste de no actuar
El problema crece aunque el software no cambie
Posponer decisiones técnicas desplaza el costo hacia la operación, los clientes y la capacidad de cambiar después.
Una integración ERP deficiente genera errores de precio e inventario que erosionan la confianza del cliente.
No considerar los flujos de aprobación B2B puede hacer la plataforma inadecuada para clientes empresariales.
Arquitectura no escalable limita el crecimiento del número de clientes y transacciones.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes sobre Ecommerce B2B
¿La plataforma B2B se integra con nuestro ERP existente?
Sí. Simplex diseña la integración con el ERP existente de la empresa, ya sea SAP, Oracle, NetSuite, Sage u otros. La integración se realiza mediante APIs REST o conectores personalizados, sincronizando inventario, precios, clientes y pedidos en tiempo real.
¿Se pueden configurar precios diferentes para cada cliente?
Sí. La plataforma soporta precios por cliente, por lista de precios, por volumen de compra y por contrato. Cada cliente ve los precios acordados en su contrato al iniciar sesión, sin exposición a precios de otros clientes.
¿Los clientes pueden hacer pedidos recurrentes?
Sí. Los clientes B2B pueden configurar pedidos recurrentes con frecuencias definidas (semanal, quincenal, mensual). La plataforma genera automáticamente los pedidos según el calendario acordado, facilitando la reposición regular de inventario.
¿La plataforma soporta múltiples usuarios por empresa cliente?
Sí. Cada empresa cliente puede registrar múltiples usuarios con diferentes roles y permisos: comprador, aprobador, usuario de consulta. Esto refleja la realidad de las compras corporativas donde múltiples personas intervienen en el proceso.
Convierte esta necesidad en una capacidad que tu empresa pueda operar.
Analizamos tu estado actual, identificamos riesgos y proponemos una primera ruta ejecutable sin compromisos genéricos.