Pólizas que vencen sin aviso previo al cliente, provocando pérdida de cartera hacia competidores.
Ingeniería de software orientada a negocio
Plataforma de gestión de pólizas y siniestros para brokers de seguros
Una plataforma de gestión de pólizas para brokers de seguros centraliza la administración de ramos generales, vida y salud en un portal web unificado. Automatiza alertas de renovación, seguimiento de reclamos de siniestros, conciliación de comisiones con aseguradoras y ofrece un portal de autoservicio para asegurados, multiplicando la retención de cartera sin incrementar la carga operativa.
Diagnóstico
Arquitectura
Construcción
Operación
El problema
Lo que impide que esta capacidad funcione como infraestructura
Estos síntomas no se corrigen agregando más herramientas sin diseño. Primero hay que entender la operación, sus dependencias y el riesgo real.
Conciliación caótica de comisiones recibidas frente a las condiciones pactadas con cada aseguradora.
Clientes insatisfechos por no conocer el estado de sus trámites de reembolso médico o siniestro vehicular.
Información de clientes dispersa entre correos de los agentes comerciales sin base de datos institucional.
La diferencia
La retención de clientes en corretaje de seguros depende de la agilidad en siniestros
Los brokers de seguros comercializan productos de múltiples compañías aseguradoras, cada una con portales, formatos de liquidación y procesos de siniestros totalmente distintos. Cuando el intermediario opera con carpetas físicas y planillas de cálculo, avisar a un cliente que su póliza está por vencer se hace tarde y los siniestros sufren retrasos burocráticos.
El valor de un corredor de seguros frente a la contratación directa radica en su capacidad de asesoría y defensa del cliente en momentos de siniestro. Un sistema moderno automatiza las notificaciones de vencimiento, permite registrar reclamos desde el celular con fotos del incidente y monitorea los días que tarda la aseguradora en liquidar.
Simplex construye plataformas modulares que calculan comisiones complejas por productor, integran pasarelas para cobro de primas con tarjeta y ofrecen tableros analíticos de siniestralidad por cliente corporativo. El broker escala su cartera con eficiencia y brinda una experiencia digital a la altura de las expectativas modernas.
Tecnología entendida como una capacidad continua, no como una entrega aislada.
Capacidad técnica
El alcance necesario para resolverlo bien
El diagnóstico confirma qué capacidades son necesarias y cuáles solo añadirían complejidad.
Módulo integral de administración de pólizas, anexos, certificados y endosos por ramo
Motor automatizado de alertas de vencimiento y renovación por correo electrónico y WhatsApp
Módulo de gestión y seguimiento de siniestros con carga de documentación y línea de tiempo
Motor de cálculo y liquidación de comisiones para agentes independientes y equipo interno
Portal web y móvil para asegurados con descarga de certificados y carné digital de asistencia
Integración con sistemas contables y pasarelas de pago recurrentes para cobro de primas
Sistema de trabajo
Una solución conectada con el resto de tu operación
Relacionamos esta necesidad con capacidades complementarias para evitar decisiones locales que creen nuevos silos.
Proceso
De incertidumbre a una ruta ejecutable
- 1
Diagnóstico técnico y operativo
Mapeamos objetivos, procesos, sistemas, restricciones y riesgos antes de proponer una solución.
- 2
Hoja de ruta priorizada
Definimos el primer alcance, decisiones de arquitectura, entregables y criterios verificables de éxito.
- 3
Construcción incremental
Entregamos en ciclos cortos con revisión, pruebas, documentación y visibilidad para el equipo del cliente.
- 4
Operación y evolución
Medimos estabilidad, adopción y resultado operativo para decidir qué mejorar después del lanzamiento.
Para quién
Tiene sentido cuando la necesidad ya es estratégica
El broker administra más de mil pólizas activas y experimenta dificultades para controlar renovaciones.
Se busca profesionalizar la gestión de siniestros para ofrecer un diferencial real frente a las aseguradoras.
La gerencia requiere conocer la rentabilidad exacta por ramo, aseguradora y agente comercial.
Resultados
Cómo se ve una mejora operativa real
Incremento de hasta un quince por ciento en la tasa de renovación oportuna de pólizas
Reducción del setenta por ciento en el tiempo dedicado a la conciliación mensual de comisiones
Fidelización de clientes corporativos mediante reportes analíticos de siniestralidad en tiempo real
Coste de no actuar
El problema crece aunque el software no cambie
Posponer decisiones técnicas desplaza el costo hacia la operación, los clientes y la capacidad de cambiar después.
No alertar una renovación a tiempo deja al cliente desprotegido ante un siniestro con graves consecuencias legales.
La falta de control de comisiones puede generar pagos indebidos o cobros incompletos a las aseguradoras.
Manejar historias médicas de asegurados sin cifrado ni permisos estrictos viola leyes de protección de datos personales.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes sobre Plataforma Brokers de Seguros
¿La plataforma permite cotizar con varias aseguradoras simultáneamente?
Sí. Podemos desarrollar módulos comparativos que recopilan los datos del riesgo y calculan las primas de acuerdo con las matrices comerciales de las distintas compañías aliadas.
¿Cómo se importan las pólizas y carteras que actualmente están en Excel?
Diseñamos rutinas de migración y homologación de datos que limpian, validan y estructuran la cartera histórica existente hacia la nueva plataforma sin pérdida de información. Diseñamos cada solución con estándares rigurosos de ingeniería para proteger la operación continua y acelerar los resultados del negocio empresarial.
¿El sistema maneja seguros individuales y pólizas corporativas colectivas?
Sí. La arquitectura soporta pólizas individuales de autos o vida, así como colectivos corporativos de salud y accidentes con nóminas extensas de dependientes y exclusiones. Diseñamos cada solución con estándares rigurosos de ingeniería para proteger la operación continua y acelerar los resultados del negocio empresarial.
¿La plataforma cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador?
Implementamos cifrado de datos sensibles de salud, control estricto de accesos por rol y registros de auditoría que aseguran cumplimiento pleno de la normativa de privacidad vigente.
Convierte esta necesidad en una capacidad que tu empresa pueda operar.
Analizamos tu estado actual, identificamos riesgos y proponemos una primera ruta ejecutable sin compromisos genéricos.