Rutas de distribución no optimizadas que generan kilómetros adicionales y retrasos.
Ingeniería de software orientada a negocio
Sistema de gestión de logística y distribución
Un sistema de gestión de logística y distribución optimiza el transporte de productos desde el almacén hasta el cliente final. Simplex desarrolla sistemas que incluyen planificación de rutas, gestión de flota, seguimiento en tiempo real de vehículos, confirmación de entregas, gestión de доказательств de entrega y análisis de eficiencia logística.
Diagnóstico
Arquitectura
Construcción
Operación
El problema
Lo que impide que esta capacidad funcione como infraestructura
Estos síntomas no se corrigen agregando más herramientas sin diseño. Primero hay que entender la operación, sus dependencias y el riesgo real.
Clientes que no reciben información sobre el estado de sus entregas.
Dificultad para probar la eficiencia de las rutas planificadas.
Falta de evidencia de entrega que genera disputas con clientes.
La diferencia
La última milla es donde la logística se hace visible para el cliente
La última milla de la distribución es la parte más visible de la logística para el cliente final. Un sistema de distribución efectivo proporciona a los clientes información precisa sobre cuándo llegará su entrega, permite cambios de horario y seguimiento en tiempo real del vehículo. Esta visibilidad mejora la satisfacción del cliente y reduce las llamadas al centro de llamadas.
La planificación de rutas considera múltiples factores: ubicación de cada entrega, ventanas de tiempo del cliente, capacidad del vehículo, tráfico en tiempo real y disponibilidad del conductor. Un sistema de planificación de rutas optimizado reduce kilómetros recorridos, tiempo de entrega y consumo de combustible.
Simplex diseña el sistema de distribución considerando la escala de operaciones: desde una flota pequeña de vehículos para entregas locales hasta una red de distribución con múltiples centros de distribución y múltiples modos de transporte.
Tecnología entendida como una capacidad continua, no como una entrega aislada.
Capacidad técnica
El alcance necesario para resolverlo bien
El diagnóstico confirma qué capacidades son necesarias y cuáles solo añadirían complejidad.
Planificación de rutas con optimización de tiempo y distancia
Gestión de flota con seguimiento GPS en tiempo real
Notificaciones automáticas a clientes sobre estado de entregas
Confirmación de entrega con firma digital y fotos
Dashboards de eficiencia logística (tiempos, kilómetros, combustible)
Integración con WMS y ERP para sincronizar pedidos y envíos
Sistema de trabajo
Una solución conectada con el resto de tu operación
Relacionamos esta necesidad con capacidades complementarias para evitar decisiones locales que creen nuevos silos.
Proceso
De incertidumbre a una ruta ejecutable
- 1
Diagnóstico técnico y operativo
Mapeamos objetivos, procesos, sistemas, restricciones y riesgos antes de proponer una solución.
- 2
Hoja de ruta priorizada
Definimos el primer alcance, decisiones de arquitectura, entregables y criterios verificables de éxito.
- 3
Construcción incremental
Entregamos en ciclos cortos con revisión, pruebas, documentación y visibilidad para el equipo del cliente.
- 4
Operación y evolución
Medimos estabilidad, adopción y resultado operativo para decidir qué mejorar después del lanzamiento.
Para quién
Tiene sentido cuando la necesidad ya es estratégica
La empresa realiza entregas físicas a clientes con frecuencia.
Existen problemas de eficiencia en rutas de distribución actuales.
Los clientes solicitan información en tiempo real sobre sus entregas.
Resultados
Cómo se ve una mejora operativa real
Rutas optimizadas que reducen kilómetros y tiempos de entrega
Clientes informados sobre el estado de sus entregas
Evidencia digital de entregas que reduce disputas
Coste de no actuar
El problema crece aunque el software no cambie
Posponer decisiones técnicas desplaza el costo hacia la operación, los clientes y la capacidad de cambiar después.
Rutas mal planificadas generan retrasos que deterioran la satisfacción del cliente.
Sin seguimiento en tiempo real, es difícil responder a imprevistos durante la distribución.
Falta de integración con WMS genera desincronización entre pedidos y envíos.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes sobre Logística y Distribución
¿El sistema de distribución se integra con el WMS?
Sí. El sistema de distribución se integra con el WMS para recibir órdenes de despacho y sincronizar estados de entrega. Esta integración asegura que los pedidos listos para envío se comunicen automáticamente al sistema de distribución.
¿Los clientes pueden rastrear sus entregas en tiempo real?
Sí. El sistema proporciona a los clientes un enlace de rastreo donde pueden ver la ubicación del vehículo en tiempo real, la hora estimada de llegada y notificaciones de estado. Esto reduce las llamadas al centro de llamadas.
¿Cómo se manejan los cambios de ruta durante la distribución?
El sistema permite re-planificar rutas en tiempo real considerando tráfico, emergencias y cambios de demanda. Los conductores reciben las rutas actualizadas en sus dispositivos móviles, y los clientes son notificados de cambios en los horarios de entrega.
¿Qué tipos de evidencia de entrega se pueden capturar?
El sistema permite capturar firma digital del receptor, fotos del producto entregado, código de seguimiento del paquete y notas del conductor. Esta evidencia se almacena de forma permanente y es accesible para resolución de disputas.
Convierte esta necesidad en una capacidad que tu empresa pueda operar.
Analizamos tu estado actual, identificamos riesgos y proponemos una primera ruta ejecutable sin compromisos genéricos.